Kreditno izvješće o kvaliteti poduzeća

Kreditno izvješće o kvaliteti poduzeća za 2022

Shaoxing Baixun Hygiene Products Co., Ltd.

travanj 2023

I dio Predgovor izvještaju

1. Standardizacija pripreme izvješća

Tvrtka jamči da izgradnja sustava integriteta kvalitete objavljena u izvješću ne sadrži obmanjujuće izjave i lažne situacije te je odgovorna za objektivnost i vjerodostojnost njegovog sadržaja.

Prijavite organizaciju: Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd

Izvješće objavljeno: travanj 2023

Ciklus objave izvješća: 1 put/godina

Opis podataka izvješća: Podaci uključeni u izvješće dolaze od tvrtke, a podaci su istiniti i valjani.

2. Govori viših rukovoditelja poduzeća

Shaoxing Baixun Hygiene Products Co., Ltd. je tvrtka za sanitarne proizvode koja uglavnom proizvodi vlažne maramice, pamučne ručnike, dezinfekcijske maramice, seriju kuhinjskih krpa, domaću i inozemnu prodaju, vlastitu robnu marku i OEM zajednički razvoj. Tvrtka je osnovana 2015. s temeljnim kapitalom od 350.<> milijuna juana;

Tvrtka se prostire na površini od 6660 četvornih metara, s 4000 četvornih metara modernih tvorničkih zgrada i uredskih zgrada. Tijekom godina surađivao je sa stranim robnim markama, akumulirao bogato iskustvo u razvoju proizvoda i istraživanju te kultivirao odličan tim koji objedinjuje znanstveno istraživanje, dizajn, proizvodnju i prodaju. Proizvodi tvrtke uglavnom se izvoze u Europu, Sjedinjene Države i druge razvijene zemlje.

Od svog osnutka, tvrtka uzima kvalitetu kao načelo i razvija nove koncepte orijentirane na proizvode za edukaciju zaposlenika. Tvrtka poštuje talente, pridaje važnost talentima, uvodi talente i trenutno ima visokokvalitetan tehnički tim. Tvrtka pridaje veliku važnost upravljanju kvalitetom, usko oko ciljeva kvalitete tvrtke, proizvodni proces je strogo u skladu s radom sustava kvalitete, može pružiti našim kupcima različite potrebe higijenskih proizvoda. Tvrtka će biti "kvaliteta za opstanak, inovacija za razvoj, iskrenost za osvajanje tržišta, ugled na prvom mjestu, klijent na prvom mjestu, iskrena usluga" poslovna svrha; Politika kvalitete "Standardizirano upravljanje, težnja za sofisticiranošću, stalno poboljšanje, zadovoljni klijenti", kupcima s entuzijazmom pružaju zadovoljavajuće proizvode i usluge.

Sadržaj

I dio Predgovor izvještaju

1. Standardizacija pripreme izvješća

2. Govori viših rukovoditelja poduzeća

3. Profil tvrtke

Dio II: Tijelo izvješća

Prvo, koncept kvalitete poduzeća

2. Upravljanje kvalitetom poduzeća

(1) Institucije za upravljanje kvalitetom

(2) Sustav upravljanja kvalitetom

(3) Upravljanje rizikom kvalitete

3. Upravljanje integritetom kvalitete

(1) Kvalitetno upravljanje bonitetom

(2) Izgradnja kulture kvalitete

Četvrto, temelj kvalitete poduzeća

(1) Standardi proizvoda poduzeća

(2) Razina mjerenja poduzeća

(3) Certifikacija i akreditacija

(4) Provjera kvalitete

5. Odgovornost za kvalitetu proizvoda

(1) Razina kvalitete proizvoda

(2) Odgovornost proizvoda nakon prodaje

(3) Društvena odgovornost poduzeća

(4) Kvalitetna kreditna evidencija

Dio III Zaključak izvješća

Dio II Tijelo izvješća

Prvo, koncept kvalitete poduzeća

Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. uvijek smatra kvalitetu temeljem poduzeća. U tu svrhu, tvrtka je uspostavila strogi sustav osiguranja kvalitete, u strogom skladu sa "Zakonom o kvaliteti proizvoda" i drugim propisima te zahtjevima nacionalnih obveznih standarda za proizvodnju i prodaju proizvoda, te formulirala "Priručnik za upravljanje potpunom kvalitetom" kao opći pregled dokumenata za upravljanje kvalitetom koji pokrivaju cijeli proces nabave, proizvodnje, prodaje, usluga nakon prodaje, kako bi se osiguralo da kupci pružaju sigurne, zdrave i udobne proizvode.

2. Upravljanje kvalitetom poduzeća

(1) Institucije za upravljanje kvalitetom

U skladu s načelom racionalnosti i učinkovitosti, administracija tvrtke redovito objavljuje najnoviju organizacijsku shemu, a kadrovi pravovremeno utvrđuju radne obveze svakog radnog mjesta. Tvrtka je postavila predstavnike uprave, uspostavila detaljne radne standarde za razinu donošenja odluka u tvrtki i svako radno mjesto te formulirala funkcionalni opis svakog odjela. Svaki odjel obavlja svoje vlastite dužnosti, međusobno komunicira, a operativni proces marketinga, istraživanja i razvoja, nabave, ulazne inspekcije, skladištenja, proizvodnje, inspekcije i tako dalje je jasan i gladak.

(2) Sustav upravljanja kvalitetom

Od uvođenja sustava upravljanja kvalitetom ISO9001, Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. nastavlja integrirati relevantne sustave, uspostavlja sustav upravljanja koji se prilagođava stvarnom upravljanju kvalitetom, sigurnošću proizvodnje, zdravljem na radu i drugim sustavima upravljanja, čvrsto i učinkovito. implementira različite odgovornosti i ciljeve u radu menadžmenta, osigurava učinkovito funkcioniranje sustava i promiče održivi razvoj tvrtke.

Tvrtka je uspostavila "Proceduru kontrole interne revizije" i "Proceduru kontrole pregleda uprave", te je osposobila dovoljan broj internih revizora prema potrebama interne revizije. Kako bi se osigurala učinkovitost i kontinuirano unapređenje rada sustava, prema propisima o reviziji sustava, tvrtka redovito provodi uzorkovanje konzistentnosti proizvoda i usklađenosti sa zakonima i propisima te svake godine provodi internu reviziju sustava na razini cijele tvrtke, za nesukladnosti utvrđene revizijom, tvrtka organizira analizu razloga, formulira korektivne mjere i mjere preventivne kontrole, odgovorna služba provodi sanaciju prema korektivnim i preventivnim mjerama, te ocjenjuje učinak sanacije, te zatvara nakon sanacije svaki problem je kvalificiran. Na kraju se formira izvješće interne revizije koje daje prijedloge za ispravljanje sustava i sprječavanje nesukladnih stavki te izvještava menadžment kao važan input menadžmentovog pregleda.

Tvrtka je formulirala proceduralne dokumente kao što je "Postupak ispravljanja nesukladnih" i strogo kontrolira nesukladne proizvode. Svi proizvodi tvrtke moraju proći inspekciju prije nego što mogu ući u sljedeći proces ili napustiti tvornicu. Svi nekvalificirani proizvodi imaju jasne zahtjeve kao što su identifikacija, snimanje, procjena, izolacija i obrada, a sve vrste nekvalificiranih proizvoda moraju se ponovno pregledati i kvalificirati prije ulaska u sljedeći proces.

Za sve eksplicitne ili skrivene probleme kvalitete i nesukladnosti, tehnički odjel ima detaljnu evidenciju podataka, a nakon statističke analize od strane posebnog osoblja, odgovorni odjel formulira korektivnu prevenciju i ispravljanje prema "Postupcima korektivnih i preventivnih radnji", te ocjenjuje učinkovitost korektivnih i preventivnih mjera prije zatvaranja problematičnih stavki, te se mogu pratiti sve vrste podataka o proizvodu.

Ukratko, sustav upravljanja kvalitetom tvrtke naglašava optimizaciju sustava, metode procesa i primjenu alata za kvalitetu kako bi bili rutinski i rutinski, u potpunosti primjenjuje PDCA ciklus u svakom sustavu i procesu te kontinuirano poboljšava i teži izvrsnosti.

(3) Upravljanje rizikom kvalitete

Kako bi se osiguralo kontinuirano poboljšanje kvalitete proizvoda i povećala kvaliteta i razina usluge tvrtke, zahtjevi kupaca, pregled i servis proizvoda pojašnjavaju se u proceduralnim dokumentima sustava upravljanja kvalitetom tvrtke, pritužbe kupaca ili potencijalne pritužbe prikupljaju se anketama o zadovoljstvu , uzvratne telefonske posjete itd., a očekivanja kupaca za proizvode i usluge prikupljaju se istraživanjem konkurenata i procjenom proizvoda drugih konkurenata te aktivno sprječavaju kako bi se smanjile pritužbe kupaca.

Prema strateškim zahtjevima, tvrtka segmentira tržište kako bi poboljšala učinkovitost resursa i poslovanja. Prema klasifikaciji različitih proizvoda, različiti proizvodi imaju različite karakteristike potreba kupaca, tvrtka je postigla vodeće rezultate u različitim područjima.

Tvrtka razumije potrebe i očekivanja kupaca kroz obilaske i istraživanja, održavanje marketinških sastanaka, provođenje anketa o zadovoljstvu kupaca (kupaca), otvaranje uslužnih linija i druge načine i metode.

Svi odjeli tvrtke redovito prikupljaju informacije o kupcima, a informacije o potražnji kupaca utvrđene analizom klasificiraju se i sažimaju prema različitim tržišnim segmentima, tvoreći bazu podataka o potrebama i očekivanjima različitih skupina kupaca, te sumirajući zbirne podatke za ukupnu potražnju. karakteristike skupina kupaca u različitim segmentima tržišta, za referencu u planiranju proizvoda, dizajnu razvoja proizvoda, kontroli procesa i drugim odlukama.

U skladu s promjenama u potrebama i očekivanjima kupaca, smjernice za poboljšanje planiranja proizvoda, dizajna razvoja, poboljšanja procesa i drugih poboljšanja su kako slijedi:

1) Iskoristite promjene u potrebama i očekivanjima kupaca za planiranje proizvoda.

2) Iskoristite promjene u potrebama i očekivanjima kupaca za razvoj proizvoda i dizajn poboljšanja.

Za ključne kupce koristiti informacijsku tehnologiju za povezivanje s informacijskim sustavom tvrtke, te na vrijeme prenositi informacije o prodaji kupaca i novim proizvodima nadležnim službama tvrtke. Mjesečna komunikacija informacija promijenjena je u dnevno pristajanje podataka. Brže shvatite ključne potrebe kupaca i prilagodite se tržišnim promjenama.

Kako bi prikupili informacije o tržištu u blizini, bili u tijeku s projektnim procesom nadmetanja i olakšali tvrtki da provede usluge praćenja cijelog programa za ključne kupce ili potencijalne ključne kupce, formirana je marketinška mreža i servisna mreža koja pokriva cijelu zemlju. Postprodajna služba opremljena je prodajnim i servisnim osobljem koje vlada profesionalnom tehnologijom i provodi sveobuhvatnu i personaliziranu komunikaciju i servis (pružanje dnevne inspekcije, održavanja, naknadne transformacije i drugih usluga) o tehnologiji, kvaliteti i drugim pitanjima prema prema potrebama korisnika, kako bi se izgradio sustav podrške usmjeren na korisnika i usmjeren na stvaranje vrijednosti za korisnike.

Tvrtka pridaje veliku važnost korištenju trenutnih i prošlih podataka o kupcima. Aktualne informacije uključuju povratne informacije prikupljene od strane marketinškog osoblja i prodavača, informacije dobivene od strane istraživača tržišta i voditelja koji posjećuju tržište, te informacije o kupcima prikupljene sudjelovanjem na izložbama i industrijskim konferencijama; Prethodne informacije uključuju pritužbe kupaca, rezultate ankete o zadovoljstvu kupaca itd. Podaci o kupcima prikupljeni od strane marketing menadžera bit će statistički i analizirani te u potpunosti iskorišteni u formuliranju marketinških strategija, razvoju novih kupaca i poboljšanju proizvoda i usluga.

Informacije i rezultati o postupanju s pritužbama kupaca bit će priopćeni unutar tvrtke. Tvrtka bi trebala u potpunosti razumjeti sljedeće utjecaje pritužbi kupaca na interese Društva:

a) Nakon obrade pritužbi kupaca, kupci su zadovoljniji i zadovoljstvo kupaca se poboljšava;

b) Poboljšati odnos s kupcima, povećati broj narudžbi koje se ponavljaju i prenositi ih usmeno;

c) smanjiti vjerojatnost da će kupci prijeći na konkurente;

d) poboljšati kvalitetu proizvoda i usluga Društva;

e) Omogućite buduće poslovne prilike.

Tvrtka prikuplja i analizira informacije o pritužbama, identificira uobičajene probleme, identificira temeljne uzroke i fokusira se na poboljšanje za kontinuirano poboljšanje u cijeloj organizaciji i partnerima.

3. Upravljanje integritetom kvalitete

(1) Kvalitetno upravljanje bonitetom

Integritet je ključna komponenta kulture kvalitete tvrtke, koncept kvalitete integriteta i samodiscipline postao je konsenzus osoblja na svim razinama u tvrtki, osnovna je profesionalna etika koja se mora poštovati, a njegov sveobuhvatni integritet je ogleda se u:

1) Uspostavite okruženje integriteta i poštovanja zakona

Viši rukovoditelji predani su stvaranju poštenog okruženja koje poštuje zakone, tako da svi zaposlenici tvrtke mogu uspostaviti svijest o zakonima i propisima, prepoznati važnost ispunjavanja zahtjeva kupaca i drugih relevantnih strana, te provoditi relevantne zakone i propise, i jasno razumjeti da su zadovoljstvo korisnika i povezanih strana najosnovniji zahtjevi koji se odnose na opstanak i razvoj tvrtke; Administrativni odjel tvrtke odgovoran je za prikupljanje relevantnih zakona i propisa, provođenje procjene usklađenosti, izvođenje obuke o zakonima i propisima, uspostavljanje poslovnih kodeksa ponašanja i normi poslovnog ponašanja zaposlenika, plaćanje poreza u dobroj vjeri u skladu sa zakonom i plaćanje sve poreze u cijelosti i na vrijeme.

2) Stvorite okruženje za poboljšanje i inovacije

Kroz unapređenje sustava i poticajnih mjera, tvrtka potiče osoblje na svim razinama u svim odjelima na aktivno sudjelovanje u aktivnostima poboljšanja i inovacija kako bi se stvorila atmosfera poboljšanja i inovacija.

3) Stvorite okruženje za brzi odgovor

Tvrtka zagovara stil "jednostavne, pune poštovanja i brze implementacije", implementira način upravljanja "aerodinamičnog i učinkovitog, centraliziranog i dosljednog, vertikalnog i horizontalnog, te se oslanja na suradnju", te uspostavlja mehanizam brzog odgovora.

4) Stvorite organizaciju koja uči

Uspostavite višekanalni, sustavni sustav učenja i obrazovanja za promicanje učenja organizacije i zaposlenika.

5) Osigurati izvođenje odgovornosti za kvalitetu i sigurnost proizvoda i usluga

Tvrtka kroz dubinsku implementaciju sustava upravljanja kvalitetom, sustava upravljanja mjerenjima, sustava normizacije, sustava upravljanja okolišem, sustava upravljanja zdravljem i sigurnošću na radu.

6) Snažno promovirajte izgradnju robne marke

Formulirajte strateško planiranje brenda, uspostavite neovisni odjel za brend, sudjelujte u aktivnostima izgradnje brenda, provedite istraživanje brenda i anketu o zadovoljstvu kupaca i dodijelite resurse za višekanalnu promociju brenda.

Tvrtka treba pozicionirati marku, odrediti temeljnu vrijednost marke, formulirati srednjoročni i dugoročni plan marke, formulirati mjere za komunikaciju i promociju marke te ih učinkovito provoditi.

7) Jačati svijest o riziku, promovirati kontinuirani rad i aktivno kultivirati buduće lidere tvrtke.

8) Organizirajte ocjenjivanje uspješnosti poduzeća.

Prema izvrsnom modelu učinka, tvrtka uspostavlja pokazatelje ocjenjivanja učinka kao što su vodstvo, strategija, kupci i tržište, resursi, upravljanje procesima, analiza mjerenja i poboljšanje te iskustvo i rezultati, te usvaja niz metoda za ocjenjivanje učinka.

(2) Izgradnja kulture kvalitete

U razvojnoj praksi, tvrtka uvijek uzima korporativnu kulturu kao točku podrške razvoju, usko se fokusira na razvoj poduzeća i postupno gradi jedinstven sustav vrijednosti u smislu upravljanja poduzećem, poduzetničkog duha i humanističkog okruženja.

Misija poduzeća: "Iskrenošću i kvalitetom stvorite budućnost Baixuna"

Korporativna vizija: "Postanite mjerilo industrije"

Temeljne vrijednosti: "Pioniri, naporan rad, traženje istine, inovativnost"

Poslovna filozofija: "Jednaki naglasak na učinkovitost i opseg, jednak naglasak na kvalitetu i brzinu, jednak naglasak na kontrolu rizika i razvoj"

Četvrto, temelj kvalitete poduzeća

(1) Standardi proizvoda poduzeća

Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. je dugo vremena aktivno sudjelovao u izradi i reviziji nacionalnih i industrijskih standarda. Sudjelovao u izradi 1 standarda.

Tvrtka provodi standardizaciju poduzeća kroz cijeli proizvodni proces, a ima formulirane relevantne standarde od nabave sirovina i pomoćnih materijala, materijala za pakiranje, poluproizvoda, kontrole gotovih proizvoda i drugih veza. Tako da je cjelokupni proces proizvodnje proizvoda od sirovina i pomoćnih materijala koji ulaze u tvornicu do gotovih proizvoda koji izlaze iz tvornice u standardizaciji i upravljanju standardima, čime su postavljeni dobri temelji za stabilizaciju kvalitete proizvoda i poboljšanje razine upravljanja poduzećem.

(2) Razina mjerenja poduzeća

Tvrtka strogo provodi "Zakon o mjeriteljstvu Narodne Republike Kine" i druge dokumente i propise, te je uspostavila kompletan skup dokumenata za upravljanje i kontrolnih metoda od nabave sirovina, upravljanja procesima, proizvodne opreme, opreme za inspekciju, inspekcije procesa, pregled gotovih proizvoda i druge poveznice. Postoji stalno i honorarno osoblje za mjerenje koje je odgovorno za upravljanje, raspodjelu i redovitu provjeru mjerne opreme tvrtke u uporabi, te obratite pozornost na stručno osposobljavanje osoblja za upravljanje mjerenjima, što daje snažno jamstvo za standardizaciju upravljanje mjerenjima poduzeća.

Kako bi se osigurala kvaliteta proizvoda, stroga kontrola procesa u procesu proizvodnje proizvoda, ojačati upravljanje mjerenjem sirovina i pomoćnih materijala u procesu proizvodnje, te osigurati normalan rad mjerne opreme i točnost mjerenja.

Mjerni instrumenti od kupnje, skladištenja i skladištenja u strogom skladu s planom odobrenja i postupcima upravljanja za provedbu, skladište ima posebnu osobu za čuvanje mjernih instrumenata, uspostavljanje glavne knjige i postupaka registracije, uporaba mjernih instrumenata mora proći ovjera, postoji potvrda o ovjeri koja se može staviti u uporabu; Strogo provjerite mjerne instrumente u uporabi prema ciklusu, ojačajte inspekciju i nadzor na licu mjesta, shvatite njihovu upotrebu i rješavajte probleme na vrijeme; Problematičnim odjelima iznesena su mišljenja o ispravci te su poduzete aktivne i učinkovite mjere za ispravljanje situacije, čime su postavljeni čvrsti mjerni temelji za proizvodnju visokokvalitetnih proizvoda.

(3) Certifikacija i akreditacija

Kako bi sveobuhvatno poboljšao kvalitetu proizvoda i osigurao norme i standarde različitih proizvodnih i operativnih aktivnosti, Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. prošao je certifikat ISO9001, ISO14001 i ISO45001.

Tvrtka se pridržava politike zaštite okoliša, kroz jačanje kontrole onečišćenja cjelokupnog proizvodnog procesa, racionalno korištenje energije i resursa, te konstantno smanjuje potrošnju energije, uštedu troškova i zagađenje. Tvrtka se pridržava politike zaštite zdravlja i sigurnosti na radu, snažno unapređuje životni okoliš, zalaže se za zdrav način života, vodi računa o zaštiti zdravlja zaposlenika i nastoji poboljšati radnu okolinu. Kako bi se osigurao učinkovit rad i kontinuirano unapređenje sustava, usvaja se način rada sustava interne revizije i eksterne revizije, te se unapređuju i usavršavaju postojeći problemi i nedostaci, uz aktivnosti poboljšanja upravljanja, upravljačkih dokumenata i evidencija. razvrstani, a upravljanje zatvorenom petljom i standardizirani način upravljanja dokumentima istinski su ostvareni kako bi se osigurala standardizacija, znanstveno i učinkovito funkcioniranje sustava tvrtke.

(4) Provjera kvalitete

Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. postavlja stroge zahtjeve za pouzdanost i profinjenost proizvoda tvrtke s konceptom kvalitete vrhunskih proizvoda. Aktivno doprinosite jedinstvenom dizajnu, vodećoj tehnologiji, visokokvalitetnim proizvodima. Tvrtka se uvijek pridržavala snage proizvoda kao prve konkurentnosti, visokokvalitetni proizvodi i usluge jamstvo su poboljšanja snage proizvoda, tvrtka pod vodstvom politike kvalitete i nastoji poboljšati performanse, dizajn, proizvodni proces i pouzdanost svakog proizvoda. Brojni pokazatelji proizvoda dosegnuli su vodeću razinu u industriji.

Sa snažnim tehničkim istraživačkim i razvojnim sposobnostima i znanstvenim sustavom upravljanja kvalitetom, tvrtka je zauzela vodeću poziciju u industriji.

5. Odgovornost za kvalitetu proizvoda

(1) Razina kvalitete proizvoda

Učinkovitost proizvoda tvrtke presudna je za potrebe i očekivanja kupaca. Tvrtka nastavlja povećavati tehnička ulaganja svake godine, a kvaliteta proizvoda se poboljšava iz godine u godinu.

Tvrtka ima jak tim za istraživanje i razvoj, a izvedba proizvoda dosegla je domaću vodeću razinu.

(2) Odgovornost proizvoda nakon prodaje

Tvrtka je usmjerena na kupca i stalno poboljšava razinu usluge. Kako bi zadovoljila vremenske zahtjeve kupaca za isporuku na vrijeme, tvrtka strogo kontrolira vrijeme od marketinga, tehnologije, proizvodnje i nabave, a stopa isporuke na vrijeme nastavlja se poboljšavati. Ključni pokazatelji kao što su vrijeme obrade pritužbi kupaca, stopa pritužbi kupaca i zadovoljstvo obradom pritužbi također su postigli dobre rezultate.

(3) Društvena odgovornost poduzeća

Bogatstvo tvrtke dolazi iz društva, a vraćanje društvu dužna je odgovornost tvrtke. Tvrtka aktivno brine o ranjivim skupinama i potiče socijalno zapošljavanje. Tvrtka aktivno odgovara na relevantne politike relevantnih nacionalnih poduzeća da se prijave za socijalna poduzeća, apsorbira osobe s invaliditetom za zapošljavanje, podržava osobe s invaliditetom da postanu samostalne i štiti legitimna prava i interese osoba s invaliditetom.

Tvrtka je donirala desetke tisuća juana u dobrotvorne svrhe, socijalnu podršku i druge aspekte. Istovremeno, tvrtka aktivno odgovara na relevantne državne politike i aktivno sudjeluje u urbanoj izgradnji. Organizirati sve zaposlenike da aktivno sudjeluju u godišnjim aktivnostima „dobrotvornog davanja“;

(4) Kvalitetna kreditna evidencija

Na području kvalitete tvrtka je postigla mnoga izvanredna postignuća, te je dobitnik brojnih pohvala i nagrada državnih tijela na svim razinama i industrijskih udruženja.

Dio III Zaključak izvješća

Nakon godina razvoja i inovacija tvrtka je postala poznata robna marka prepoznata na tržištu. Vodeći proizvodi tvrtke pokrivaju mnoge gradove i regije u Kini, a njen godišnji obujam prodaje nalazi se na čelu industrije.

U budućnosti, tvrtka će nastaviti težiti da postane cijenjeno poduzeće.

Preuzimanje datoteka: Kreditno izvješće o kvaliteti poduzeća 0427.docx